Notre équipe traitera votre commande sous un délai compris entre 24H et 48H.

Transporteur : nous expédions généralement par la Poste et n’assurons aucune livraison pendant les jours fériés.

Délais de livraison :

Option Colissimo : (non disponible actuellement)

- France métropole, le délai de livraison est de 2 jours ouvrables

- A l’international, le délai de livraison est de 4 à 8 jours ouvrables

Option Point relais :

- à la poste, le délai indicatif est de 2 jours et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail dans un délai maximal de retrait de 10 jours ouvrables.

- en Relais Pickup, le délai indicatif est de 2 jours et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail dans undélai maximal de retrait de 10 jours ouvrables.

- en consigne Pickup, le délai indicatif est de 2 jours et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail dans un délai maximal de retrait de 3 jours ouvrables.

En cas de retard dans le traitement de votre commande, veuillez utiliser les informations de suivi qui se trouvent dans l’e-mail de confirmation de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur ou aux douanes.

Vous trouverez ci-dessous nos modes de livraison et nos tarifs

Mode Délai de livraison Tarifs

Livraison gratuite en France métropole 2 à 5 jours ouvrables Gratuite pour les commandes de plus de 50 €

Livraison standard en France métropole 2 à 5 jours ouvrables 6 € pour achats inférieurs à 40 €

Livraison à l’international 2 à 5 jours ouvrables 20 € pour tout achat inférieur 100 €

Retour de produits :
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, nous ne pouvons pas accepter le retour des produits qui ont été ouverts, consommés ou endommagés après la livraison.

Absence ou retard de livraison :
La Société s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le client dans les délais précisés. Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

Si, au bout de trente (30) jours, hors cas de force majeure, le client n’a pas reçu son colis, il devra en avertir la Société par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par écrit sur un autre support durable. Dans ce cas, la Société s’engage à rembourser le client dans les dix (10) jours ouvrés suivant la demande d’annulation.

Conformément à la législation en vigueur, le transfert des risques s'opère à la possession physique ou au contrôle du produit par le client.

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